Reklamáció

A reklamációt a következő esetekben nem tudjuk elfogadni:

• ha az árut a megadottól eltérő célra használták
• beavatkoztak a termék szerkezetébe
• normál kopás
• a karbantartás nem felel meg az utasításoknak
• a termék ápolását elhanyagolták
• direkt okozott kár

Termékeink tökéletes állapotban kerülnek elküldésre, gyártási vagy egyéb hibák esetén lépjen kapcsolatba velünk.

Visszaküldés:

• Amennyiben a szállított termék nem felel meg Önnek, nincsen probléma. A megvásárolt termékeket visszaküldheti 14 napon belül a szállítmány átvételétől számítva.
• Amint megérkezik a termék vissza hozzánk, úgy az Ön által megadott bankszámlalszámra visszautaljuk a termék árát.

Alsóneműt, fürdőruhát, maszkot, zoknit és harisnyát nem lehetséges visszaküldeni higéniai okok miatt!

A visszaküldésről:

• az árunak sértetlennek kell lennie
• az árut nem szabad használni
• a címkét nem szabad eltávolítani
• az áruval együtt küldje el a hiba leírását is