A Léna Divat honlapja a legjobb felhasználói élmény érdekében sütiket (cookie) alkalmaz. Weboldalunk használatával jóváhagyod a sütik használatát. További tudnivalók

Visszaküldés, csere

Abban az esetben, ha a termék nem lett megfelelő vagy probléma adódott vele, 14 napon belül a következő címre lehet visszajuttatni:

Léna Divat

2760 Nagykáta Dózsa György út 36.

Amennyiben a vásárlónak könnyebb, úgy a termék feladható postán maradó csomagként is. Ezen opció választásakor kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, hogy értesülhessünk a csomag érkezéséről.

A posta címe: 2760 Nagykáta Dózsa György út 7.

Cserével kapcsolatos információk:

  • Ha levásárolnád/cserélnéd a terméket: új rendelést kell leadni az áruházban és a megjegyzés rovatba feltüntetni, hogy küldtél nekünk visszárut. A visszáru beérkezését követően adjuk fel az új rendelést. A új rendelés értékéből levonásra kerül a visszáru értéke.
  • Ez esetben is kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben.
  • Levásárlásnál/cserénél a futár díját újra kell fizetni.

Alsóneműt, fürdőruhát, maszkot, zoknit és harisnyát NEM lehetséges visszaküldeni higéniai okok miatt!

A visszaküldésről:

  • az árunak sértetlennek kell lennie
  • az árut nem szabad használni
  • a címkét nem szabad eltávolítani
  • az áruval együtt küldje el a hiba leírását is
A visszaküldési nyomtatvány itt tölthető le: --> VISSZAKÜLDÉSI NYOMTATVÁNY